お問い合わせの前に
過去にいただいた「よくある質問」を掲載しています。お問い合わせの前に一度ご覧ください。
お問い合わせ先
まつぼっくり操作サポートセンター
操作に関するご案内のみとなります。代行予約は行いません。
操作以外に関する内容は、直接利用施設にお問い合わせください。
また、操作方法についてはヘルプページもご参照ください。
電話でのお問い合わせ
- phone 電話番号
電話番号:0120-663-310
受付時間:平日9時00分~17時00分※ 土日祝日、年末年始(12月29日~1月3日)は電話受付を行っておりません。
電子メールによるお問い合わせについて
- mail メールアドレス
メールアドレス:mb-help@e-harp.jp
受付時間:24時間受付@は小文字にしてください。
メールでのお問い合わせは24時間365日受け付けておりますが、ご回答は翌営業日以降となることがあります。