室蘭市公共施設予約サービスの利用方法
室蘭市では「公共施設予約システム」を導入し、平成16年2月1日からサービス開始しました。
施設の「予約」や「空き状況の照会」は、来館や電話、インターネットからも受け付けております。
また、公平にご利用いただけるよう、抽選方式を採用しています。
予約に関するルールは本市の条例等で定められていますので、以下の利用方法をよくお読みの上、ご利用をお願い致します。
対象施設
- 室ガス文化センター
- 室蘭市市民会館
- 胆振地方男女平等参画センター（ミンクール）
- 中小企業センター
- 障害者福祉総合センター（ぴあ216）
- 生涯学習センター「きらん」
施設利用申し込みの流れ
利用者登録
インターネットで予約を行う場合、利用者登録が必要です。
登録した利用者には、利用者登録証を交付します。
直接窓口や電話等で申し込まれる方は、利用者登録は不要ですが、利用の多い方は、登録されると便利です。
抽選予約の流れ
抽選申込
予約開始月の1日～9日が抽選申込期間になります。 電話やインターネットから抽選を申し込みます。
抽選
コンピュータによる自動抽選を行います。
当選者には、施設からメールで連絡をいたします。
メールを登録していない方には電話でご連絡いたしますので窓口へお申し出ください。
抽選結果の確認
当選された方は期間内に利用の確定の連絡 をしてください。
期間内に連絡のない場合は、自動的にキャンセルとなります。
期間は予約開始月の11日～19日です。
本申請（施設窓口にて料金支払）
利用が確定した方は、所定期間内に利用する施設の窓口で本申請（申請書の提出）を行い、使用料をお支払いください。
施設利用（当日）
各施設の窓口に許可証を提示してください。
先着順予約の流れ
先着順予約（空き施設の予約）
予約開始月の20日以降に空き施設の予約ができます。
抽選に外れた方や目的外利用の方は、先着順予約からのご利用となります。
利用者登録されている方は、インターネットから予約できます。
登録をされていない方は、直接窓口へお越しください。
本申請（施設窓口にて料金支払）
所定の期間内に利用する施設の窓口で本申請（申請書の提出）を行い、使用料をお支払いください。
施設利用（当日）
各施設の窓口に許可証を提示してください。
利用者登録について
１） 利用者登録について
団体登録のみです。個人での利用は各施設窓口へお願い致します。
また、同じ団体で、複数の利用者登録を行うことはできません。
利用目的によって、予約受付期間が違う施設があります。これらの施設を目的内利用される方は、利用する施設の窓口で目的内利用者の登録をしてください。
２） 登録の手続
各施設の窓口にある「公共施設予約システム利用者登録申請書」に必要事項を記入の上、提出してください。その際、運転免許証、マイナンバーカードなどの本人を確認できるものを提示ください。
登録した利用者には、利用者登録証を交付します。
３） 利用者登録にあたって
- 登録料は無料です。
- 転居、その他届け出事項に変更があったときは、速やかにお近くの施設窓口へご連絡ください。
４） 利用者番号および暗証番号について
- 登録証に記載された利用者番号と、利用者が登録申請書に記入したパスワード（暗証番号）を入力していただくことにより、インターネットでシステムを使った公共施設の予約、抽選申し込みおよび予約の確認を行う事ができます。
- 利用登録者は、利用者番号およびパスワードを他人に漏らし、または第三者に使用させないでください。
５） 利用登録者の抹消について
次のいずれかに該当した場合には、利用登録者の資格を抹消します。
- 偽り、その他不正な手段によりシステム利用登録を受けたとき。
- 室蘭市公共施設予約システムの利用登録、運用等に関する規則、および同規則第2条各号に規定する条例およびその条例に基づく規則の規定に違反したとき。
- 利用登録者として不適当と認めたとき。
参考リンク
個人情報の取り扱いについて
施設予約システム（以下、「本システム」という。）によるサービス提供のため、本システムを利用されるみなさまの個人情報を収集します。収集した個人情報は、「室蘭市個人情報保護条例」に基づき適切に取り扱います。
プライバシーポリシー
情報の利用目的
取得した個人情報につきましては、以下の事業のみに利用する目的で収集するものであり、それ以外の目的に利用又は提供することは一切ありません。
- 利用者登録
- 予約管理
- 抽選管理
- 統計管理
個人情報の利用範囲
取得した個人情報は、室蘭市及び本システムが対象とする施設の管理者、システム保守・運用事業者のみが利用します。
情報の変更・取消
利用者登録で登録いただいている個人情報は、ご本人の意思により、いつでも変更・取消しすることができます。
個人情報の管理
収集した個人情報は、漏えい、不正利用、改ざん等の防止に適切な対策を講じます。
保有の必要のなくなった個人情報については、確実に、かつ、速やかに消去・廃棄します。
個人情報の安全性確保
本システムでは、SSL（Secure Socket Layer：インターネット上で情報を暗号化して通信するセキュリティ機能）により個人情報を保護しています。利用者がSSLに準拠したWebブラウザを利用することで、個人情報を自動的に暗号化し盗聴や改ざん等を防止します。
なお、本システムをご利用になる際には、利用者自らも不正なアクセスからご自身の利用者番号・パスワードやコンピュータを十分に保護するようにしてください。特に他人と共用しているコンピュータ（インターネットカフェや公共端末など）で、本システムをご利用になったときは、利用後に必ずログアウトし、Webブラウザを閉じるようにしてください。
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室蘭市役所 電話 0143-22-1111(代表)