大仙市公共施設予約サービス利用規約
１ 目的
この規約は、大仙市公共施設予約サービス（以下「本サービス」といいます。）を利用して大仙市及びサービスを利用する公共施設に係る指定管理者（地方自治法第244条の2第3項の規定により施設の管理を行わせるものとして大仙市が指定したもの。以下、単に「指定管理者」という。）に対し、インターネットを通じて施設予約を行う場合の手続きについて必要な事項を定めるものです。
２ 利用規約の同意
本サービスを利用して施設予約を行う方（以下「利用者」といいます。）は、この規約への同意が必要です。本サービスをご利用して施設予約された方は、この規約に同意したものとみなします。何らかの理由によりこの規約に同意することができない場合は、本サービスを利用いただくことはできません。
３ 利用者の登録、変更及び削除
本サービスを利用して施設予約等手続きを行う場合は、次の事項のとおり利用者登録を行うものとします。
- ログインＩＤ、パスワード、氏名、住所、メールアドレス、その他の必要な事項を本サービス上で登録してください。
- 一個人、一団体において、複数の登録を行うことはできません。
- 本サービスは、利用者が登録したメールアドレスに確認コードを送信します。利用者は、メールに記載されている確認コードを利用することで、本登録を行うことができます。
- 利用者が登録した情報は、市及び指定管理者で共同管理され、共通に利用できるものとします。
- 登録事項に変更があった場合は、速やかに変更手続きを行ってください。
- 利用者は、登録した利用者情報を使用しなくなった場合に当該情報を削除することができます。
４ 利用者の責任
利用者登録により登録される利用者番号、ログインＩＤ及びパスワード並びに各種データの送信時に通知される情報は、利用者のデータの保護に不可欠なものです。利用者は、次の事項をご確認のうえ、適切に管理してください。
- 利用者番号、ログインＩＤ及びパスワードは、他者に知られないように管理してください。
- 他者からのパスワード等の照会には応じないでください。
- ログインＩＤ又はパスワードを紛失し、盗難に遭い、若しくは不正使用されたことが分かったときは、速やかに問い合わせ先に連絡し、その指示に従ってください。
- 市及び指定管理者は、ログインＩＤ及びパスワードを使用して行われた手続きについては、利用者本人がこれを行ったものとみなします。
５ 登録者の一時利用停止、抹消
市及び指定管理者は、次の事項に該当する場合、登録者の本サービス利用の一時停止又は登録の抹消を行うことができるものとします。
- 虚偽の内容で利用者登録を行ったとき。
- 施設の管理・運営に関する例規又は本規約に重大な違反をしたとき。
- サービスの運用に影響を及ぼす事象を発生させた若しくは発生させる恐れがあるとき。
- 暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律（平成3年法律第77号）第2条第2号に規定する暴力団その他集団的に又は常習的に暴力的不法行為を行うおそれがあると認められるとき。
- 住所変更等の届出を行っていない等、利用者の責めに帰すべき事由により、施設管理者が登録者へ連絡が行うことができないと判断したとき。
- その他、本サービス、公共施設の管理運営上明らかに支障があると認められるとき。
６ オンライン予約申込の審査
施設の予約申込は、当該施設の管理者によって利用目的等に基づき審査を行います。審査の結果、施設の設置目的や設備の都合等により、ご利用いただけないことがあります。
７ 予約の取り扱い
本サービスで予約できる施設では、オンラインでの予約と並行して当該施設を管理する窓口でも予約を受け付けています。先着予約の期間内において、窓口予約とオンライン予約とで利用場所・時間に重複があった場合、予約日時が早い方を優先して受付します。オンライン予約申込が受け付けられなかった場合、施設管理者から予約確定できなかった旨の連絡をメールにて速やかに行います。
８ オンライン予約可能期間・回数
- オンライン予約が可能な期間や回数は施設ごとに異なります。各施設の案内ページをご確認ください。
- 一部の施設では、有効的、効率的に利用していただくため、年間行事や定期的な団体の活動について事前に利用調整を行っている場合があります。
- 特別な事情により予約可能期間外や予約可能回数以上の利用希望がある場合には、利用したい施設へ直接お問合せください。
９ サービス利用可能時間
本サービスは、原則として２４時間３６５日利用することができます。ただし、定期点検や緊急の保守･点検を行う場合は、本サービスのポータルサイトで事前にお知らせし、一部又は全部を停止することがあります。
なお、天災、事変その他の非常事態の発生、又はサービスの重大な障害やその他やむを得ない理由が生じた場合には、予告なしで停止することがあります。
１０ 利用規約の変更
市は、必要があると認めるときは、予告なくこの規約を変更できるものとします。この規約の変更後に利用者が本サービスを利用したときは、利用者は、変更後の規約に同意したものとみなします。
附則
この規約は、令和６年２月１日から施行します。
大仙市公共施設予約サービス個人情報の取扱い
大仙市及びシステムを利用する公共施設に係る指定管理者（地方自治法第244条の2第3項の規定により施設の管理を行わせるものとして大仙市が指定したもの。以下、単に「指定管理者」という。）は、大仙市公共施設予約サービス（以下「本サービス」という。）の運用にあたり、利用者から提供された個人情報を適切に管理し、利用者のプライバシー保護に努めます。
１ 個人情報の範囲等
- 利用者登録時に収集する個人情報
- 公共施設の利用申請時のデータとして送信された個人情報
２ 利用目的
登録情報は、個人情報保護に関する法令等に基づく適切な保護に努めたうえで、次の目的に利用するために収集することとし、これらの目的以外で登録情報を利用することはありません。
- 本サービス運営のため
- 利用案内や利用促進、規約変更などに伴うお知らせのため
- 施設サービスや利用に関するアンケート調査のため
- 施設利用に関する統計分析のため
３ 個人情報の管理方法等
規定の遵守等
大仙市は、個人情報関連法及び大仙市個人情報保護条例に基づき、個人情報を保護し、その維持、継続的改善に努めます。また、指定管理者及び関連システム運用事業者には個人情報の保護に関連する法令等の遵守を求めます。- 情報セキュリティ対策
本サービスで管理する全ての個人情報について、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防止するための対策を実施します。
また、本サービスでは、SSL（Secure Socket Layer：インターネット上でデータを暗号化して通信するセキュリティ機能）により第三者による盗聴や改ざん等から個人情報を保護しています。
４ 登録情報の利用又は提供の例外
大仙市は、本サービスにより公共施設予約サービスを提供する事業者（以下「サービス提供事業者」という。）に対し、個人情報保護に関する事項を含めた契約書により、関係法令や各種規定の遵守及びサービス提供事業者が本サービスの運営業務以外の目的で個人情報を使用しないことを義務付けます。
また、法令等の要請によるものを除き、利用者の承諾を得ることなく、登録情報を第三者に開示、提供、預託等をすることはありません。
５ 登録情報の参照及び変更
利用者は、ログインIDとパスワードを入力してログインすることにより、登録情報の参照及び変更をすることができます。
６ 登録情報の削除
利用者は、ログインIDとパスワードを入力してログインすることにより、登録情報を削除することができます。なお、削除された登録情報は、バックアップ媒体に残りますが、その登録情報をシステムで利用することはありません。