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原則、支払い済み料金の還付は行われませんが、以下のいずれかの該当する場合は、使用料の全部又は一部を返還できる場合がありますので、利用施設の窓口へお問合せください。

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• 利用者の責めに帰することができない理由により、施設等を利用することができないとき